Maria Isolina Noguerol Santos
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Dupla Cidadania – Brasileira/Espanhola
SUMÁRIO DE QUALIFICAÇÕES
• Profissional com 25 anos de experiência em Comunicação Corporativa, englobando Comunicação Interna e Externa, Comunicação de Marketing, Gestão de Crise e ESG-Cidadania Corporativa, com abrangência América Latina, em empresa multinacional.
• Experiência na interface e relacionamento com líderes de Unidades de Negócio na América Latina e líderes de Comunicação na Europa, China, Índia e EUA.
• Sólida competência em gestão, coordenando equipe regional instalada no Brasil e no México, e projetos desenvolvidos em oito países, sendo responsável por estratégia, budget e rede de fornecedores.
• Expertise no planejamento estratégico de comunicação relacionado a Fusões e Aquisições (M&A), Desinvestimentos de Negócios e Rebranding.
• Vivência em diversos segmentos de mercado B2B, gerindo campanhas globais multicanais para lançamentos de produtos, com destaque para aqueles com foco em sustentabilidade.
• Gestão de comunicação interna, contemplando canais de comunicação online (digital) e face-to-face (em oito países, 20 sites, idiomas português e espanhol), bem como apoio especializado à comunicação executiva.
• Expertise em Gestão de Comunicação de Crise e Emergência.
• Habilidade de gestão de stakeholders em ambiente multicultural e competência comprovada na gestão de pessoas e formação de times de alta performance, sendo mentora em programa de talentos da companhia.
• Estruturação de programas de comunicação e relacionamento com comunidades locais.
• Membro do comitê diretivo da companhia para América Latina (2015-2020); Coordenadora da Comissão de Imagem e Comunicação da Associação Brasileira da Indústria Química (2014-2020); Coordenadora do Comitê de Marketing e Comunicação da Câmara de Comércio Suíço-Brasileira (2012-2022).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
CLARIANT 12/2004 a 03/2023
(Multinacional suíça de grande porte do segmento de especialidades químicas, com presença nos cinco continentes)
Regional Marketing Communication Leader Latin America, 01/2021 – 03/2023
• Reporte ao Global Head of Marketing Communication (Suíça). Equipe formada por profissional alocado no Brasil e rede de prestadores de serviços para América Latina.
• Estruturei planejamento estratégico de Comunicação de Marketing para seis unidades de negócios na América Latina, o que assegurou maior consistência e efetividade na gestão de marca e divulgação do portfólio.
• Desenvolvi campanhas globais multicanais para lançamentos de produtos com foco especial em sustentabilidade para as indústrias de mineração, petróleo & gás, o que permitiu o fortalecimento da marca associada à sustentabilidade em segmentos críticos.
• Gerenciei participação da empresa em diversas feiras técnicas, congressos, eventos online e presenciais em seis países da América Latina (Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Peru, México), gerando melhor posicionamento do portfólio de produtos e maior ativação de clientes-chave.
Head of Communication Services Latin America, 01/2009 – 12/2020
• Reporte ao Global Head of Communications (Suíça) e ao Presidente América Latina. Equipe direta de três profissionais no Brasil e no México, e equipe indireta formada por “representantes” de Comunicação treinados nos demais países LATAM.
• Liderei a área e todas as atividades e projetos de Comunicação na América Latina (Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Guatemala, Venezuela, México).
• Implantei planejamento de comunicação interna e gerenciei canais online (digital) e face-to-face em oito países e 20 sites na América Latina (idiomas português e espanhol), incluindo intranet, TV digital, campanhas internas, webinars, eventos corporativos e canais de diálogo com a alta liderança, com impacto em cerca de 2.000 funcionários.
• Conduzi programa de engajamento de funcionários para o Brasil e para a equipe global de Comunicação.
• Coordenei relacionamento com imprensa, em especial mídia técnica, englobando preparação de executivos e acompanhamento de entrevistas.
• Constituí programa de gerenciamento de Comunicação de Crise e Emergência nas unidades da empresa na América Latina, incluindo treinamentos para equipes locais e porta-vozes.
• Desenvolvi plano de comunicação regional para diversos projetos de aquisições e desinvestimentos de negócios, em alinhamento e colaboração com diretrizes globais.
• Gerenciei a participação da empresa em feiras técnicas e eventos com clientes, inclusive inaugurações de novas unidades.
• Organizei projeto de Rebranding e reposicionamento de marca da companhia na região.
• Atuei como membro do Comitê Regional de Sustentabilidade da organização e participei do grupo de trabalho para a inclusão do Brasil no Guia Exame de Sustentabilidade. A empresa foi listada com destaque durante dois anos consecutivos.
• Colaborei na elaboração de conteúdo para relatórios de sustentabilidade, apoiando a estratégia ESG.
• Liderei programa de relacionamento com comunidade local na cidade de Suzano, com o desenvolvimento de vários projetos sociais, inclusive utilizando leis de incentivo. Apoiei o desenvolvimento de programas similares em outras unidades da empresa no Brasil.
Especialista em Comunicação, 12/2004 – 12/2008
• Coordenei comunicação interna, plano de mídia, relacionamento com imprensa, comunicação de crises, organização de feiras técnicas e eventos com clientes para o Brasil.
CONSULTORIA AUTÔNOMA 03/2002 a 11/2004
• Prestei serviços de consultoria para participação de empresas químicas em feiras e eventos.
CLARIANT 07/1997 a 02/2002
Analista de Comunicação / Assistente de RH
• Estruturei área de Comunicação da companhia administrando atividades e projetos de comunicação interna, externa e de negócios no Brasil.
EDITORA NOVA CULTURAL / CÍRCULO DO LIVRO 02/1995 a 02/1997
Editor Assistente, Assistente Editorial
• Coordenação de edição e publicação de livros, em especial por meio de parcerias com editoras estrangeiras (enciclopédias, guias de cinema, cursos de idiomas, livros infantis etc.).
EDUCAÇÃO
Mestrado em Governança Global e Formulação de Politicas Internacionais na PUC-SP (Início em agosto de 2023)
Curso de Extensão Stakeholders & ESG na FIA Business School (2022)
MBA Gestão de Negócios e Operações Internacionais na FIA Business School (2017)
Especialização em Comunicação Empresarial na Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero (2001)
Graduação em Comunicação Social / Jornalismo na Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) (1993)
CURSOS COMPLEMENTARES
Transformação Digital / Marketing 4.0 na ESPM (2021)
Leading Organization Performance Program na London Business School (São Paulo) (2017)
Finanças para Executivos no INSPER (2013)
Gestão e Engajamento de Stakeholders na ESPM (2012)
Gestão de Marketing na FGV (2010)
IDIOMAS
Inglês e espanhol fluentes